Ficha bibliográfica: Doris Martin, Karin Boeck, “Qué es inteligencia emocional: Cómo lograr que las emociones
Ficha bibliográfica: Ander-Egg, Ezequiel “El Trabajo en Equipo”. Editorial Progreso S.A. de C.V. Marzo 2007.
Ficha bibliográfica: Van der Hofstadt Román, Carlos J. “El libro de las habilidades de comunicación”.
Ficha bibliográfica: E. Molina, Víctor, “El Gestor de Cobranza”. Ediciones Fiscales ISEF, 2002, 72 Pp.
Ficha bibliográfica: Kotter, John P. “La verdadera labor de un líder”. Ed. Norma, 1999. 233
Ficha bibliográfica: Anaya Tejero, Juan Julio “Almacenes: análisis, diseño y organización”. Esic Editorial Octubre, 2008.
Ficha bibliográfica: Ocaña, José Andrés “Gestión de Proyectos con Mapas Mentales”. Vol. 1. Editorial Club